Тут пару раз светилась реклама и упоминания о данной организации. В довесок к этой рекламе, неплохие отзывы я услышал и от их соседей — винил-студии VsemDovolen.
В итоге поразмыслив, собрав порядок цен на ремонт пострадавшего в дтп авто, я поехал с вопросом о цене ремонта к ним. Пообщался с мастером Виктором. он огласил примерную цену работ, глядя на фото пострадавшей машины. Договорились по дате привоза машины (цена меня полностью устроила, хотя я понимал, что это примерные цены, а итоговая может быть выше).
через 2 недели привез им машину с комплектом деталей(капот,2 крыла, телевизор, фары и все сопутствующее — о чем было сказано и показано Виктору при сдаче машины). Внес предоплату, оставил контакты и уехал с чистой совестью ждать звонка.Срок поставлен был неделя.Срок более, чем реальный, т.к. от ребят требовалось вытянуть морду на стапеле, одеть телевизор, крылья, капот(новые петли также были в комплекте), усилитель бампера, фары, короба воздухозабора. В дополнение попросил еще арку заднего левого колеса зачистить от ржи и грунтануть под перетяжку пленкой.аналогично и на крыше около лобового стекла (было небольшое вздутие краски).
Дня через 2-3 позвонил Виктор и попросил привезти правое крыло другое, т.к. мое не поддается правке. Договорились, что я куплю крыло и подвезу в пятницу(через 3 дня).
В четверг мне звонит некто Андрей и сообщает, что машина готова и можно забирать. На вопрос а как же крыло, которое я не привез, услышал, что ничего страшного и его на месте при мне соберут.
С чистой совестью я, взяв крыло на горб, поехал забирать машину. Андрей заводит меня в бокс и что я вижу: машина стоит без фар, без правого крыла (правильно — оно же на горбу), без замка капота (замок был в коробке с сопуствующими деталями), на капоте отсутствует проводка под подогрев форсунок, равно как и магистрали жидкости к этим же форсункам, равно как и сами форсунки.провода и магистрали тупо брошены под капотом как есть.
Спросил насчет крыла — мне ответили, что некому сейчас его ставить, да и они прикидывали старое крыло — всё круто. Насчет фар спросил — почему не стоят — "ну мы их сняли, чтоб не разбить.там тоже всё круто".касательно замка капота вообще удалился от ответа.
Ну я не гордый, да и сам раньше работал в кузовном арматурщиком, поэтому решил, что ладно, сам соберу. Это озвучил Андрею, что в случае найденных косяков — вернусь.Он подтвердил, что гарантия на работы есть.
В итоге с осадком на душе и капотом на веревочке, без фар, я поперся домой, благо ехать рядом.При движении что то постоянно стучало, колотилось и звенело — списал на запчасти в багажнике.
На следующее утро пошел в гараж собирать машину и смотреть косяки.
поставил фары, поставил бампер и офигел! Фары утоплены внутрь, относительно капота и крыльев не сидят на своих местах. По этой же причине и в месте их стыка с бампером пролазила ладонь, а с левой стороны бампер вообще не хотел садиться на место и под фарой уже не ладонь а кулак пролазил.
собрал это в единое целое, поставил форсунки и сопутку, поставил замок капота. Стал разбираться со стуками., т.к. они не пропали, даже после опустошения салона и багажника.
Причина оказалась просто шокирующая — под капотом всё что только можно было — всё незакреплено (бачок омывателя, расширительный, бачок ГУР, адсорбер, акб и воздушный фильтр — всё тупо в свободном полете.болты, которыми это всё крепилось нашлись просто вставленными в свои места, даже без намека на какое либо накручивание.Собрал всё, закрепил. АКБ и фильтр воздушный так и сели на свои места, т.к. явно немного перетянут лонжерон или брызговик — не ясно, но факт есть. С матом, но закрепил их на своих местах.
Касательно задней арки и крыши. Крыша нормально была сделана (как мне на тот момент показалось), а вот арка сквозь грунт прям на глазах за пару дней проступила рыжими пятнами, а в довесок к этому, грунт просел и вместо плоской грани я получил хз что.В общем, арку тупо залили грунтом, не зачищая до металла (а за это и крышу я отдал 5000 между прочим)
Взял себя в руки и поехал обратно на "гарантию"…Сдал машину Андрею, показал косяки.Он с ними согласился и принял машину.
Спустя 3 (!) дня звонит мне Витя со словами "А ты чего хочешь?что не так с машиной?"…я руки в ноги и в сервис показывать лично. показал фары, показал бампер, т.е. явные косяки.ибо если б всё было круто и сидело по местам — я бы не приехал даже.в итоге минут 15 препирательств я слышу коронную фразу "это ты всё открутил и заново поставил, а теперь предъявы"…Еще 15 минут беседы и выяснений, кто что крутил, Виктор соглашается с тем, что машина вообще не могла быть сдана в таком виде(несобрана, непроверенная и т.д.)…Списал на то, что делал машину некто другой парень и это его косяк.
Витя со словами "фигня, сейчас всё поправим" начинает при мне разбирать и пытаться выставить фары, но там некуда и нечего выставлять, т.к. фары сидят в одном положении касательно "телевизора" и это телевизор не сидит на своем месте, о чем свидетельствуют и зазоры.
Читайте также: Краска по резине в баллончиках
Спустя час мытарств и прикладывания мерной линейки, Витя понял, что тут не на 10 минут работы и уже не фигня. Машину я оставляю, попутно показав на арку — снова препирания, что я просто просил залить, а не убрать ржу и загрунтовать(ага.я чего, дурак, за 2 пшика пистолетом платить 5000?)
Спустя 2 дня забираю машину, т.к. мне позвонили и сказали готово — опять Вити нет. Машину отдавал парнишка. Сначала ключи не мог найти, потом были препирания на тему "а я не в курсе готова или нет. а Витя трубку не берет и т.д."…Хоть забирал и в темноте, но решил, что все равно всё проверю…и моему офигению не было предела, когда я увидел также заваленные фары, также щели под фарами, но правда без кулака под водительской фарой.
Арка была зачищена и прогрунтована в этот раз нормально, не считая испачканного заднего сиденья продуктами зачистки арки, т.е. грунтовочной пылью.Под капот я не лазил, т.к. там нечего было смотреть.
Тут я решил поставить точку в этой истории…нет я не стал ругаться, т.к. понял, что это бессмысленно. Если мастер, который считает себя мастером не видит, элементарные вещи, то я могу только посочувствовать. Портить свои нервы и нервы моей половинки, которая очень переживает это всё, я уже не стал и попросту отдал машину в другой сервис, где за 3 часа при мне ребята выставили все зазорчики, отрегулировали замок капота(который кстати так и не был сделан и капот не закрывался).Попутно ребята показали мне на итог гарантийных работ:
1.отсутствие болта крепления бампера,
2.ВМЯТИНУ на краю капота в месте где обычно люди прикладываются руками для закрытия
3.опять ржа по арке пошла (и отмазка Виктора, что это изнутри прет — не подтвердилась. изнутри чисто всё было, а вот если бы зачистил чуть шире, то увидел причину — я думал для человека с опытом — это известно)
Итог
Плюсы:
1. стапельные работы предварительно оценю на 4. вытянули неплохо, по крайней мере машина едет относительно прямо. есть легкий увод влево, но я не был еще на сход-развале, поэтому говорить о причинах рано.
2.сроки реально быстрые.
Минусы:
1. Мастера абсолютно не смотрят что делают. Цель быстро собрать и сбагрить — полностью выполнена. Отмазка "у нас много работы" — это просто убийственно. ЗАЧЕМ тогда набирать столько машин, если вы не успеваете?я не снег свалившийся неожиданно на голову сотрудников ЖКХ России.Я согласовал заранее свою сдачу машины и перед сдачей повторно уточнил возможность приезда. — так что ваш косяк.
Касательно не смотрят — если мастер не видит, что детали не стыкуются, то надо думать, что не так, а не стягивать распирающие детали чем можно.
2. Отношение к клиенту. Первоначально очень понравилось. В процессе понял, что тактично послать клиента — норма.свалить всю вину на него — норма. Или свалить вину на "васю, который за меня доделывал" или на "А это Андрей сам решил, что пора отдавать машину"… Это ваши тёрки внутренние и вы решите между собой, готова машина или нет.Клиент должен получить готовый продукт, а не бегать потом полгода на исправление косяков, т.к. это минус вам, а не клиенту…Переделывая косяки вы тратите своё же время и силы за бесплатно.
3. качество работ — тут выше описал. на крыше опять появились рыжие пятна, на арке были, но были переделаны в другом сервисе(уже 2 недели как нет никаких пятен). Вмятина на капоте — очень неприятно и пришлось платить мастеру за ее исправление.Хорошо хоть вытянулась тупо присоской.
В общем, кто соберется туда — подумайте 10000 раз…не буду говорить за всех кто там работает, но про одного мастера я написал.
п.с. спросите почему сразу не поехал во второй сервис, где в итоге всё и сделал как надо — а потому что на момент когда искал сервис — у них не было жестянщика.а был только маляр и машину брать он не хотел.
Читайте также: Тест драйв паджеро 4
фото машины до ремонта — Мой БЖ
фото в том виде, как забрал в первый раз:
фото после досборки мной(фото не очень удачное.косяки не так видно, но я делал чисто для себя, веря, что всё будет исправлено):
АВТОРУСЬ Бутово Чечёрский д.1
1. Если ваш автомобиль отремонтировали или не отремонтировали в срок не надейтесь, что вам позвонят и поставят вас в известность. Выяснять статус и причины задержек, вылавливать мастера Андрея, который работает 3дня/неделю отдыхает это исключительно ваша ответственность.
2. Как я понял, бракованные детали это стандартная причина для задержки сроков ремонта, чтобы пришла новая деталь нужно 5 дней минимум. Поэтому если вы и решитесь на ремонт в этом сервисе просите … – показать
проверить детали на качество до передачи авто в сервис.
3. Вы должны знать, эти мастера своего дела “позаботятся” не только о деталях, которые требуют ремонта, но и обо всем автомобиле.
Принимая автомобиль после ремонта, который продлился в два раза дольше оговоренного срока, еще не успев оценить качество выполненных работ по порогу, я просто случайно провел рукой по капоту. Так вот, капот, ровно как и все остальные поверхности имеющие угол отклонения от вертикали были ШЕРШАВЫЕ. Пережив несколько эмоциональных состояний, мы перешли к конструктивному обсуждению проблемы. Мастер долго меня убеждал, что это не опыл, что это тогда он так же объяснить не смог. После того как мы перегладили руками все автомобили стоявшие рядом было решено поехать в ремонтную зону за экспертизой, пока мы поднимались по серпантину на 3 этаж под светом ламп на стекле мы увидели “пыль”, включили дворники, после шершавого звука дворников вердикт мастера Андрея – опыл.
В ремонтной зоне с маляром проходила похожая дискуссия, мастер Андрей уже плавно стал “съезжать” со своего вердикта, появилась новая версия – грязь. Еще один заезд на мойку естественно не решил проблему. Успокоение принесло то, что пробная полировка показала, что случай не безнадежный и автомобиль можно отполировать. Дальше было составление претензии и 10 дней созвонов. Мастер Андрей утверждал, что решение должен вынести старший мастер Евгений, старший мастер Евгений утверждал, что мне должен позвонить мастер Андрей, телефоны вменяемых представителей сервиса мне не дали. Мастер предложил мне доказать, что этого не было при сдаче авто, это при том, что была мойка, осмотр автомобиля при сдаче. Итог – отказ в удовлетворении претензии.
Больше отзывов можно посмотреть в нашей группе в VK
23 thoughts on “ Отзывы ”
Добрый день. Менял бампер, работа и подбор цвета на очень высоком уровне. Спасибо за качественную работу.
Огромное спасибо всей команде! Остались очень довольны проделанной работой ! Быстро ,качественно и по приемлемой цене !
Добрый день. Подскажите, какова стоимость устранения вмятины на киа сид 2011г.? Можно ли по фото оценить?
И каким образом эту вмятину устранить?
Заезжал сегодня на мойку. Помыли хорошо, но можно было получше продуть! Ну да ладно. В принципе остался доволен, тем более просто хотел заехать посмотреть, instagram двигатель торговли) , и сбить грязь и лёд и это за такие деньги. Кстати сделали скидку 10% спасибо! Буду постоянным клиентом. Интересно скидка одноразовая?…
Заезжал сегодня на мойку. Помыли хорошо, но можно было получше продуть! Ну да ладно. В принципе остался доволен, тем более за такие деньги.
Приехал в кузовник с помятым порогом и треснутым бампером. Попадание в цвет 100% (белый перламутр, достаточно сложный оттенок). Сделали быстро и качественно, за что большое спасибо. Кроме того езжу к ребятам на мойку (делаю всегда комплекс), рекомендую!
Работой КУЗОВНИК.РУ остался очень доволен! Ребята взяли на покраску передний бампер и крыло моего Lancer X. Цвет который подобрали подборщики (а это сторонняя организация) не совсем совпал с другими деталями кузова. Оказалось, что капот моего авто уже был крашен при предыдущем хозяине и поэтому с бампером не совпал по оттенку и фактуре базового слоя.
Тогда эти замечательные люди забрали детали вместе с Lancer’ом на переделку и через 2 дня(!!) автомобиль стоял полностью собраный и ождал моего прибытия.
Когда я увидел результат, моя реакция была в духе: «Оу!! Ребят, полегче!! Это слишком круто, чтобы быть правдой!!».
Оказалось, в этот раз во-первых: был более качественный подбор краски, а во-вторых: специалисты команды КУЗОВНИК.РУ нанесли краску точно таким же образом, как это было сделано на капоте, т.е. фактура базы полностью совпадала с соседним элементом кузова!
Результат: замечательное соответствие вновь покрашенных элементов с прилегающими и отличный внешний вид автомобиля.
От всей души благодарю команду КУЗОВНИК.РУ и их лидера Александра!!
Читайте также: Образец заявления на утс в страховую компанию
Был сегодня на мойке «Кузовник». Очень доволен.
Это чуть ли не единственое место в городе, где делают экспресс ополаскивание автомобиля за какие-то 100 руб.
Сегодня заезжал на экспресс мойку за 100 руб.
5 минут и моя машина очищена от снега и толстого слоя грязи. Все как я себе и представлял.
Приветливые сотрудники, тёплая и уютная зона ожидания и никакой очереди.
Огромная спасибо! В дурацкой ситуации процарапал бок, все делали быстро и качественно, в понедельник сдал, в субботу уже забрал.
Всей команде кузовника огромное спасибо. За качественный ремонт, и отличное обслуживание.
Рад, что обратился к вам) всё понравилось. Сделали отлично, в цвет попали идеально.
Отдельный респект Александру за удобное взаимодействие через вк) По сути, решили все вопросы без единого звонка. Лично для меня это плюс и удобство 🙂
Спасибо за отличную работу, в цвет и зерно попали идеально, быстро, не дорого и еще и помыли комплекс! В общем проверено и одобрено !
Огромное спасибо Команде Кузовник! Сделали все быстро и качественно. Ребята молодцы!
За сутки покрасили две двери (в среду отдал, в четверг забрал), точно в цвет попали, двери как и на царапал. Отлично сработали!
Ребята молодцы, переживал по поводу подбора цвета, зря- в цвет попали, все зазоры как с покупки. Обращайтесь к ним рекомендую. и конечно фото в стиле было, стало.
Всё время тянул с поиском кузовных мастеров, и вдруг совершенно случайно увидел рекламу кузовника в ленте ВК. Посмотрел альбомы с работами, и понял — надо ехать сюда. Сделали отлично, выправили телевизор и крыло, установили капот, собрали разбитую морду автомобиля, устранили гниль на задней арке так словно её там никогда не было — цвет магическим образом подобрали тот что надо, хотя я думал что это будет чрезвычайно сложно. Обязательно ещё заеду сюда на покраску и полировку
Я никогда не волновался, оставляя вам машинку на ремонт. Я всегда был уверен, что после покраски деталь не будет отличаться от новой. И все это было на старом адресе. Когда я приехал к вам на новое место возле станции Болшево, увидел те условия и оборудование, которыми вы сейчас обеспечены — я даже не представляю какие чудеса вы сможете творить с кузовом автомобиля! Удачи вам, друзья, оставайтесь прежними, лучше уже не возможно!
Всё время тянул с поиском кузовных мастеров, и вдруг совершенно случайно увидел рекламу кузовника в ленте ВК. Посмотрел альбомы с работами, и понял — надо ехать сюда. Сделали отлично, выправили телевизор и крыло, установили капот, собрали разбитую морду автомобиля, устранили гниль на задней арке так словно её там никогда не было — цвет магическим образом подобрали тот что надо, хотя я думал что это будет чрезвычайно сложно. Обязательно ещё заеду сюда на покраску и полировку
Огромное спасибо команде Кузовник от Нивы Шевроле,стала лучше новой.Так держать ребята
Выражаю благодарность ребятам из КУЗОВНИК, за быструю и качественную работу! Очень доволен, что узнал про этот сервис, хорошая и качественная работа, по умеренным ценам. Ребята сделали свою работу просто отлично, подход к клиенту супер, все подскажут, объяснят. Буду советовать своим друзьям и товарищам! Желаю вам ребят,удачи в работе!
В группе состою давно, видел как ребята работают — очень качественно!
Хочу выразить благодарность команде Кузовник и персонально Алекс Хеми. Не так давно случилась авария, было помято крыло и выбита задняя фара.
В группе состою давно, видел как ребята работают — очень качественно!
Не долго думая связался с Александром, все рассказал как было, что случилось. Приехал показал машину — мне разъяснили как будут делать, ответили на все мои вопросы.
С легкой душой и надеждой в сердце отдал свою ласточку.
Написал через несколько дней Александру как продвигается ремонт — рассказал что уже было сделано и что еще осталось.
Когда было все готово — позвонили, и я через час приехал забирать своего обновленного друга. Все по высшему разряду!
Крыло вытянули, покрасили, фару поставили, в общем как новенькая, не отличить! А где переход краски — так вообще до сих пор присматриваюсь и не нахожу 😉
Как итог — теперь только к вам, ребята!
Всем советую!
Источник:
