Внесение изменений в электронный полис осаго вск

Для корректной работы сайта интернет магазина рекомендуется использовать операционную систему Windows ХР и выше, и один из перечисленных браузеров Internet Explorer 11 и выше или Google Chrome версии 57 и выше. Возможна нестабильная работа сайта при использовании иной операционной системы и/или иных браузеров.

Изменения в электронное ОСАГО ВСК

Здравствуйте
Сегодня 26.04.2016г. обратился в офис ВСК г.Кирово-Чепецка по ул.Калинина д.23а с просьбой внести изменения в действующий электронный полис ОСАГО оформленный на сайте http://www.vsk.ru/ 10 декабря 2015 года. Изменения в полис и базу данных нужны в связи со сменой водительских прав (истечение срока действия). Менеджер отказалась вносить изменения, сказала что нет возможности вносить изменения в действующий электронный полис ОСАГО. Предложила обратиться в другой офис расположенный в г.Киров по ул.Преображенская д.29 к.2.
Обратившись в офис г.Киров ул. Преображенская д.29 к.2 мне сообщили что не вносят изменения в электронный полис ОСАГО. Максимум что и могут сделать, это внести изменения в базу данных.
Я решил позвонить по телефону в центральный офис г.Москва ул.Островная д.4 Тел.+7 (495) 727-44-44 с целью прояснения ситуации.
Там мне сообщили, что в любом офисе страховой компании должны обязательно внести изменения (даже в офисе г.Кирово-Чепецка по ул.Калинина д.23а).
Прошу принять меры по устранению данной ситуации. В противном случае я буду продолжать писать электронные письма в прокуратуру, РСА, на сайт администрации президента. Опыт в написании подобных писем очень большой.

Полис серия ХХХ номер 0000108270

С уважением ваш клиент.

Благодарим за информацию. Пожалуйста, направьте данное сообщение и скан нового в/у на адрес klient@vsk.ru.

Здравствуйте. Аналогичная ситуация, с внесением данных в электронный полис ОСАГО, после замены прав.(Истек срок действия.) Через личный кабинет на сайте vskosago.vsk.ru данные внести не возможно.До ближайшего офиса ВСК 100 км. это г.Абакан. Предварительно звонил в три офиса которые находятся в городе Абакан, в итоге отправляли перезвонить в другой офис и так по кругу, пока в одном из офисов раздраженно не ответили, что у них нет доступа к электронным полисам и они их не видят. Сказали звонить в Москву… После звонка на горячую линию ВСК, оператор заверил, что изменения должны внести в офисе г.Абакана. Замкнутый круг… Как решить проблему?
Полис ХХХ № 0000048873

Каким образом вносится изменение в электронный полис осаго? (Замена в/у) Я имею в виду в сам распечатанном бланк?
Или это делать не обязательно?
Мне на моем бланке написали новый номер в/у и поставили печать.

Это неправильно. Должны взамен дать другой полис. Изменения не должны вносить в полис.

Почему вы так уверено заявляете что нельзя. Есть правила осаго параграф 4 пункт 23: что изменения в действующем полисе осаго возможно на обратной стороне бланка в 'особых отметках', если обратите внимание там есть этот пункт. В частности замена В.У делается именно таким образом. Это правилам не противоречит. А новый бланк выдаётся в случае утери, или смены собственника. Ну или если очень 'вредный клиент' будет судорожно настаивать замену бланка можно выпросит. Только зачем это нудно. Сотрудник в подобном случае имеет право забрать у вас полис ОСАГО на два рабочих дня, для его замены. И вам придётся управлять своим авто без полиса. Так что я думаю это очень даже не плохо что есть возможность сделать отметку на обратной стороне. Я вообще не понимаю почему люди так уверено заявляют о том, в чем до конца не уверены.

Здравствуйте. Сегодня оформил электронный полис ВСК. Немного не разобравшись не внес в полис супругу, хотя собственник она. Можно ли внести изменения без обращения в офис?

Продлили полис, а в старом была ошибка в годе выпуска автомобиля. При продлении не могла внести изменения. Сколько стоит внести изменения и есть ли смысл его менять, ведь все остальные данные правильные. Год же ездили с этой ошибкой.

Читайте также  Как проверить компрессию на скутере

Читайте также:  Накладки на педали автомобиля

Здравствуйте!
Купила электронный полис ВСК XXX 0001307485 с одним водителем. При оформлении не могла вписать второго водителя — супруга (его не было в данных РСА, летом сменил права, а внести изменения забыл). Полис ОСАГО за прошлый год был в Росгосстрах — написав жалобу в страховую, мне ответили сегодня — т.к. полис недействителен, они ничего вносить не могут. Проверив данные водителя через интернет — я была удивлена, что изменения внесли. Обратилась в офис г.Лабинска, внести изменения в полис и вписать водителя, но мне отказали. Сказали, что технически изменения они внести смогут сейчас, только через 1,5 или 2 недели. Только вот полис нужен сейчас. Как быть?
Спасибо заранее.

купил авто с ЕОСАГО ВСК, на учет с этой страховкой я не могу поставить потому что страхователь не я, можно ли изменить страхователя в этом полисе?

КОГДА ИСПРАВЯТ ОШИБКУ В ЭЛЕКТРОННОМ ПОЛИСЕ.

20.07.2017 года на сайте компании САО ВСК в личном кабинете kornilov007@mail.ru был оформлен электронный полис ОСАГО серии ХХХ №0008728121 период действия с 23.07.2017 года по 22.07.2018 года
После оплаты и получения полиса ОСАГО на электронную поту и его распечатывания, была обнаружена ошибка в графе страхователь, собственник, допущенные лица и в самом низу где расшифровка Ф.И.О
Везде в этих пунктах указана неправильная моя фамилия Корилов, я не Корилов а Корнилов, Корнилов.Куда исчезла буква Н непонятно.

Позвонил в поддержку, но там сказали редактировать данные только в личном кабинете.
Зашел в личный кабинет и нажал РЕДАКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ
В открывшемся окне было предложено описать суть обращения и приложить необходимые фотографии документов.
Суть проблемы была описана а так же были приложены фотографии паспорта, прав, и стс подтверждающее что я не Корилов а Корнилов.
После нажатия отправить, высветилось сообщение: С вами свяжутся.
Прошло 11 дней, я еще раз отправил, но снова тишина.

Вопрос когда и зачем?
Все предельно ясно описано. Берите исправляйте и высылайте новый полис ОСАГО.

Когда пришлете новый полис ОСАГО.

28.08.2017г обратилась в офис Страхового Дома ВСК г. Каменск-Уральск, ул.Кунавина, 2 с просьбой о внесении изменения в связи с заменой водительского удостоверения. Сотрудница отказалась, причину не сказала. Также отказалась оформить полис ОСАГО, т.к. моей машине около 10 л. Звонила в кол.центр в Москву. Мне ответили, что она не права. Почему такая дискриминация? Почему создают такие трудности и искусственный дефицит при оформлении ОСАГО? Что за хамское отношение к людям.

Внести в полис ХХХ 023242905 изменения.ТС поставлено на учет 06.01.2018г.Выдан ГРЗ Е800АТ196, и СТС 6658 372928

Добрый день! возникла проблема с внесением данных в электронный полис ЕОСАГО
ХХХ № 0002593371, после замены прав.(Истек срок действия.) Пытались через личный кабинет на сайте vsk.ru-написано, что ждите ответа, прошло 2 недели -тишина! Сегодня нашли ближайший офис в г.шахты ул.советская 193-там ответили что они не имеют доступ к полисам, изменить данные нужно через личный кабинет или звонить на горячую линию. Так куда звонить или писать??

Добрый день. 3.02.2018г.через личный кабинет оформили заявление для внесения изменений в ЕОСАГО в/у (замена по сроку) одного из водителей. Ждали до 22.03.2018г. изменения не внесены. Оформили еще раз позвонив на горячую линию 22.03.2018, но по сегодняшний день 10.04.2018г изменения не внесены. Посетили офис в г.Ростов-на-Дону по ул.Текучева не смогли попасть на прием в силу того что работает один консультант и очередь соответственно очень не маленькая просидев полдня не смогли попасть на прием. Как быть и что делать?

Добрый день. Прошу внести изменения в страховой полис ОСАГО серия ХХХ № 0033509542 в связи с заменой водительского удостоверения 24.01.2019г. из-за окончания его действия. Новое удостоверение: 99 03 6900. Его скан прикреплен.

Читайте также  Как зовут эвакуатор из мультфильма тачки

Читайте также:  Смазка шрус характеристики применение

Добрый день, поменяла паспорт, подскажите как внести изменения в электронный полис Осаго, поменялись номер и серия паспорта, ФИО и прописка без изменений.заранен спасибо

Как дистанционно внести изменения в электронный полис ОСАГО от «ВСК» в связи с возвратом страховой премии?

Здравствуйте! 3 июля я заключил договор с «ВСК» по электронному полису ОСАГО. После проверки Кбм, оказалось, что у водителей, вписанных в полис, скидка ниже положенной. После этого я обратился с заявлением о возврате излишне уплаченной страховой премии через личный кабинет на сайте «ВСК», приложил копии паспорта, писем из компании о проверке Кбм и полные реквизиты моей банковской карты, указал, что ближайший удобный офис «ВСК» я посетить не могу, так как он расположен за сто километров от моего места жительства, в областном центре, время работы офиса совпадает с моим рабочим временем.
Мои затраты на посещение офиса превысят переплату по ОСАГО. Я обратился в компанию, чтобы внести все изменения дистанционно, ведь полис электронный. Специалисты интернет-магазина «ВСК» упорно отправляют меня в «удобный» ближайший офис, даже документы заказным письмом с уведомлением получать не хотят, я предлагал этот вариант.
Я обратился для консультации на «горячую линию» РСА. Они говорят, что отвергать получение документов по почте заказным письмом компания не может. После этого я подал жалобу в компанию «ВСК» через обратную связь vsk@www.vsk.ru, продублировал мое заявление на электронную почту info@vsk.ru. Однако ответа в течении недели не последовало.
Я не понимаю, почему другие компании (у меня есть другой автомобиль), в частности «Поволжский страховой альянс», работают дистанционно, не требуя ехать в Самару, а такая «ВСК» упорно не хочет внести изменения дистанционно в электронный полис, заставляет клиентов обращаться с жалобами в Центробанк и РСА, ведь общеизвестно, что заявление о возврате переплаты, отправленное заказным письмом с уведомлением, компания обязана принять, а изменения в электронный полис может вносить через Интернет в соответствии с правилами ОСАГО. 3ноября я обратился в Дирекцию развития клиентского сервиса «ВСК» на электронную почту klient@vsk.ru, жду ответа.С уважением, Анатолий.

Я удивляюсь, как вообще компания«ВСК» оформляет электронные полиса ОСАГО и принимает оплату дистанционно без визита в центральный офис? вообще-то, на дворе 21 век.Заявление о возврате переплаты заказным письмом компания отказывается принимать.посмотрим, что скажет РСА.они предложили подать жалобу.Я возмущен ответом ВСК, просто нет слов.моя оценка «2»

Уважаемый Анатолий Сергеевич, Ваше обращение зарегистрировано и в установленный законом срок Вам будет дан официальный ответ Компании.

Вы же уже по электронной почте дали ответ: посетите офис.даже ссылку на сайт Вск предоставили.спасибо за оказанную помощь.очень удобно)))все для клиентов)))

Хотя бы работу со своими региональными офисами проводили.у Вас в каждом городе есть агенты-представители компании, брать деньги за Осаго при оформлении они могут, а заявления о возврате переплаты не могут.Короче, полный бардак.

Хотя бы работу со своими региональными офисами проводили.у Вас в каждом городе есть агенты-представители компании, брать деньги за Осаго при оформлении они могут, а заявления о возврате переплаты не могут.Короче, полный бардак.

И запятые в ответе научитесь, пожалуйста, правильно ставить.в том числе, изучите причастный оборот в русском языке.Поддержке интернет-магазина: когда копируют шаблонный ответ о посещении ближайшего удобного офиса, хоть номер полиса пусть меняют.а то предполагаю, что во всех ответах клиентам один номера полиса.

Сегодня выяснил, что по электронному полису ряд других компаний вносят изменения и возвращают переплату дистанционно, без визита в офис.только крупнейшая компания САО «ВСК» не может видите ли работать дистанционно, и сотрудники у нее очень загружены.

Ответ получил: просим Вас посетить офис.Как же Указание Банка России 4190У для вашей компании не действует? вот «Поволжский страховой альянс» все изменения в полис внес электронно, а с ВСК одни проблемы.

Читайте также  Авторазборка вересники киров телефон

Читайте также:  Не заводится машина с автозапуска starline а93

Принято, учтём в работе.

Когда САО «ВСК» задаешь вопрос: возврат переплаты по осаго составляет сто рублей, а дорога в другой город, где расположен офис компании, тысяча; сотрудники компании не хотят давать ответ на этот вопрос, у них один ответ: посетите удобный офис, ссылка на сайте«ВСК», мощная поддержка клиентов)))

Продолжение отзыва автора

Анатолий Сергеевич клиент «ВСК»
18.11.2018 11:35 0
Возврат излишне уплаченной части страховой премии и внесение изменений в электронный полис ОСАГО
Я уже оставлял свой отзыв на сайте АСН про действия специалистов компании САО «ВСК».Сегодня «историю» продолжу.Вкратце:3 июля 2018 г.через личный кабинет на сайте САО «ВСК» со второй попытки я оформил(продлил)электронный полис ОСАГО.После проверки КБМ оказалось, что у водителей, вписанных в полис скидка ниже положенной.После проведенной проверки КБМ я в соответствии с Указанием Банка России 4190У обратился через личный кабинет в компанию с заявлением о внесении в изменений в полис и возврате переплаты дистанционно, ведь полис электронный.В Указании Банка России п.11 и 12 сказано, что после получения заявления о внесении изменений страховщик формирует и отправляет страхователю новый(переоформленный)полис ОСАГО.Но сотрудники САО«ВСК» упорно начали отправлять меня в «удобный» ближайший офис компании, который расположен за 100 верст от моего места жительства.Я неоднократно обращался в компанию внести изменения дистанционно, предлагал отправить документы заказным письмом с уведомлением по Почте России, но САО «ВСК» и это не устраивает.На мой вопрос в клиентскую службу поддержки компании: если переплата по ОСАГО составляет меньше, чем затраты клиента по посещению офиса компании в другом городе?-специалисты поддержки просто прекратили переписку: ждите официальный ответ.Официальный ответ пришел тот же: посетите офис, правда слово удобный убрали.Я консультировался с «горячей» линией РСА и был вынужден обратиться с жалобой в Банк России и РСА.Я не понимаю, почему компания «Поволжский страховой альянс» по-моему другому полису все изменения внесла дистанционно, не требуя ехать в Самару; по отзывам клиентам и ряд других компаний давно работают дистанционно, а такая крупная компания САО«ВСК» не желает учитывать требования законодательства и пожелания клиентов.Я считаю, что сотрудники компании САО «ВСК» затрудняют клиентам выплату излишне уплаченной премии и не вносят изменения в электронный полис ОСАГО.заставляя переходить на полис в бумажной форме.Работа клиентской службы поддержки компании просто отвратительная, никакой поддержки нет, просто шаблонные ответы.В личном кабинете страхователя уже месяцев 5 висит сообщение: что работа службы интернет-магазина затруднена.И еще обращаюсь в САО «ВСК» с вопросом: какой полис ВЫ указываете ВАМ сдать?,PDF файл электронного полиса у вас есть и я его неоднократно отправлял в компанию в подтверждение через личный кабинет.На дворе 21 век и давно действует электронный документооборот.Будьте добры, сотрудники САО«ВСК» выполнять Указание Банка России от 14.11.2016 N 4190-У (ред. от 15.02.2018) О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

И повторю еще раз гневный комментарий: Когда САО «ВСК» задаешь вопрос: возврат переплаты по осаго составляет сто рублей, а дорога в другой город, где расположен офис компании, тысяча; сотрудники компании не хотят давать ответ на этот вопрос, у них один ответ: посетите удобный офис, ссылка на сайте«ВСК», мощная поддержка клиентов)))

После моего обращения в Банк России, через две недели позиция САО«ВСК» изменилась: оказалось, что заявление в компанию страхователь может подавать через личный кабинет. (Чего я и добивался).еще через неделю пришли деньги излишне уплаченной премии на мою карту.Только в личном кабинете компания изменения не выполнила; файлы заявления и уведомления не были высланы.

Источник: autobryansk.info

СТО Тех-ервис